Eπιλέγοντας «Συνέχεια», συμφωνείτε με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις cookie της ιστοσελίδας μας.
H XM χρησιμοποιεί την τεχνολογία των cookies για να εξασφαλίσει ότι σας παρέχουμε τη βέλτιστη εμπειρία όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Μερικά cookies χρειάζονται για να παρέχουν απαραίτητες λειτουργίες, όπως οι συνεδρίες σύνδεσης και δεν γίνεται να απενεργοποιηθούν. Άλλα cookies, μας βοηθούν να βελτιώνουμε τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας και την εμπειρία σας μέσω της εξατομίκευσης του περιεχομένου της, της παροχής λειτουργιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και της ανάλυσης της επισκεψιμότητάς μας. Αυτά τα cookies μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν και cookies τρίτων, τα οποία μπορεί να παρακολουθούν το πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies, οποιαδήποτε στιγμή.
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων. Όταν επισκέπτεστε μια ιστσελίδα, η ιστοσελίδα αποστέλλει το cookie στον υπολογιστή σας. Ο υπολογιστής σας το αποθηκεύει σε ένα αρχείο που βρίσκεται μέσα στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Τα Cookies δεν μεταδίδουν ιούς ή κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Εξαιτίας του ότι τα δεδομένα ενός cookie δεν μεταβάλλονται καθώς αλλάζει τοποθεσίες, τα cookies δεν γίνεται να επηρεάσεουν τον τρόπο λειτουργίας του υπολογιστή σας, αλλά λειτουργούν περισσότερο ως logs (δηλ. καταγράφουν τη δραστηριότητα του χρήστη και απομνημονεύουν πληροφορίες που αφορούν τη χρήση του ιστότοπου) και ενημερώνονται κάθε φορά που επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα.
Μπορεί να αποκτήσουμε πληροφορίες για εσάς μέσω της πρόσβασής μας στα cookies που αποστέλλονται από την ιστοσελίδα μας. Διάφορα είδη cookies παρακολουθούν διάφορες δραστηριότητες. Για παράδειγμα, τα cookies συνεδρίας χρησιμοποιούνται μόνο όταν ένα άτομο πλοηγείται ενεργά σε μια ιστοσελίδα. Αφότου φύγετε από την ιστοσελίδα, το cookie συνεδρίας εξαφανίζεται.
Γιατί είναι χρήσιμα τα cookies;
Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για να αναλύουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες την ιστοσελίδα μας, καθώς και για να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε την απόδοση και τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε μια υψηλής ποιότητας εμπειρία πελάτη μέσω του γρήγορου εντοπισμού και επίλυσης οποιωνδήποτε ζητημάτων προκύψουν. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies για να παρακολουθούμε ποιες σελίδες του ιστότοπου είναι πιο δημοφιλείς και ποια μέθοδος διασύνδεσης των σελίδων του ιστότοπου είναι πιο αποτελεσματική. Το τελευταίο μας βοηθάει επίσης να εντοπίσουμε εάν σας παρέπεμψε σε μας κάποια άλλη ιστοσελίδα και να βελτιώσουμε τις μελλοντικές μας διαφημιστικές καμπάνιες.
Μια άλλη χρήση των cookies είναι να αποθηκεύον τις συνεδρίες σύνδεσής σας, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε φορά που συνδέεστε στην Περιοχή Μελών για να καταθέσετε κεφάλαια, τοποθετείται ένα «cookie συνεδρίας» ώστε η ιστοσελίδα να θυμάται ότι έχετε ήδη συνδεθεί. Εάν η ιστοσελίδα δεν τοποθετούσε αυτό το cookie, θα σας ζητούνταν το όνομα σύνδεσης και ο κωδικός σας σε κάθε νέα σελίδα καθώς προχωράτε στη διαδικασία χρηματοδότησης.
Eπιπλέον, τα λειτουργικά cookies, για παράδειγμα, χρησιμοποιούνται για να μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και την ταυτότητά σας ως χρήστη, να εξασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς και να λειτουργούμε πιο αξιόπιστα και αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, τα cookies σας απαλλάσσουν από το να χρειάζεται να πληκτρολογείτε το όνομα χρήστη σας κάθε φορά που προσπελάζετε την πλατφόρμα συναλλαγών μας και θυμούνται τις προτιμήσεις σας, όπως το ποια γλώσσα θέλετε να βλέπετε όταν συνδέεστε.
Σας παραθέτουμε μια επισκόπηση ορισμένων από τις λειτουργίες που μας παρέχουν τα cookies μας:
επαληθεύουν την ταυτότητά σας και ανιχνεύουν τη χώρα από την οποία μας επισκέπτεστε τη δεδομένη στιγμή
ελέγχουν τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής σας
ανιχνεύουν την ιστοσελίδα από την οποία παραπέμφθηκε ο χρήστης σε μας
επιτρέπουν σε τρίτους να προσαρμόζουν το περιεχόμενό τους ανάλογα
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί την Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης διαδικτύου την οποία παρέχει η Google, Inc. (Google). Η Google Analytics χρησιμοποιεί αναλυτικά cookies που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας για να βοηθήσουν την ιστοσελίδα να αναλύσει το πώς χρησιμοποιεί ο χρήστης την ιστοσελίδα. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση σας της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένης της διευθυνσης ΙΡ σας) μπορεί να διαβιβαστούν στην Google και να αποθηκευτούν στους εξυπηρετητές της. Η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση σας της ιστοσελίδας, για να συντάξει εκθέσεις σχετικά με τη δραστηριότητα στην ιστοσελίδα και να προσφέρει άλλες υπηρεσίες σχετικές με τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας και τη χρήση του διαδικτύου. Η Google μπορεί επίσης να διαβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, όπου αυτό απαιτείται διά νόμου να το πράξει ή όπου αυτοί οι τρίτοι επεξεργάζονται τις πληροφορίες για λογαριασμό της Google. Η Google δεν θα συσχετίσει τη διεύθυνση ΙΡ σας με οποιαδήποτε άλλα δεδομένα διατηρεί. Χρησιμοποιώντας αυτήν την ιστοσελίδα, παραχωρείτε τη συγκατάθεσή σας στην Google να επεξεργαστεί δεδομένα σχετικά με εσάς, με τον τρόπο και για τους σκοπούς που καθορίζονται παραπάνω.
Αλλαγή ρυθμίσεων
Παρακαλούμε επιλέξτε ποιοι τύποι cookies θέλετε να αποθηκεύονται στη συσκευή σας.
ΧΜ ζωντανή βοήθεια
Mε το πάτημα του κουμπιού Start chat συμφωνείτε με την επεξεργασία από την XM των προσωπκών δεδομένων που υποβάλλετε μέσω της ζωντανής βοήθειας, καθώς και με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένωντης εταιρείας, με σκοπό τη λήψη βοήθειας από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Εάν δεν συναινείτε στο παραπάνω, μπορείτε εναλλακτικά να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Περιοχής Μελών ή μέσω της διεύθυνσης support@xm.co.uk.
Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι το περιεχόμενο όλων των εξερχόμενων και εισερχόμενων τηλεφωνικών συζητήσεων, καθώς και των λοιπών τρόπων ηλεκτρονικής επικοινωνίας μεταξύ μας (συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ζωντανής συνομιλίας και email), θα καταγράφεται και θα φυλάσσεται για σκοπούς παρακολούθησης ποιότητας, εκπαιδευτικούς και ρυθμιστικούς.
Παρακαλούμε καταχωρήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Αν διαθέτετε ήδη ΧΜ λογαριασμό, αναφέρετε το ID του λογαριασμού σας ώστε η ομάδα υποστήριξης να μπορέσει να σας εξυπηρετήσει όσο το δυνατόν καλύτερα.
