Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte de trading, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
Veuillez noter les points suivants:
Au cas où vous auriez oublié l'identifiant de votre compte de trading MT4/MT5, n’hésitez pas à nous contacter par chat en live ou par email à support@xm.com.
Autrement, vous pouvez rechercher dans votre boîte de réception l’email de bienvenue envoyé lorsque vous avez ouvert votre compte. L’intitulé de l’email est "Bienvenue à XM".
Ce site internet utilise des cookies
En cliquant sur “Continuer”, vous acceptez les paramètres de cookies par défaut sur notre site internet.
XM utilise des cookies pour s'assurer que nous vous fournissons la meilleure expérience possible de visite de notre site internet. Certains de ces cookies sont nécessaires pour fournir des fonctions essentielles, telles que les sessions de connexion et ils ne peuvent pas être désactivés. D'autres cookies nous aident à améliorer la performance de notre site internet et votre expérience par l'intermédiaire de contenu personnalisé, en fournissant des fonctions pour les médias sociaux et en analysant notre trafic. Ces cookies peuvent aussi comprendre des cookies-tiers, qui peuvent enregistrer votre utilisation de notre site internet. Vous pouvez changer les paramètres des cookies à tout moment.
Les cookies sont de petits fichiers de données. Lorsque vous visitez un site internet, le site internet envoie un cookie à votre ordinateur. Votre ordinateur le stock dans un fichier situé à l'intérieur de votre navigateur internet.
Les cookies ne transmettent pas de virus ou de logiciels malveillants à votre ordinateur. Parce que les données d'un cookie ne changent pas lorsqu'il se déplace, il n'a aucun moyen d'affecter le fonctionnement de votre ordinateur, mais ils agissent plus comme des journaux (c.-à-d. ils enregistrent l'activité de l'utilisateur et se souviennent des informations) et sont actualisés chaque fois que vous visitez un site internet.
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant en accédant à des cookies envoyés par notre site internet. Différents types de cookies permettent de suivre vos différentes activités. Par exemple, les cookies de session ne sont utilisés que lorsqu'une personne navigue activement sur un site internet. Une fois que vous quittez le site internet, le cookie de session disparaît.
Pourquoi les cookies sont-ils utiles ?
Nous utilisons des cookies fonctionnels pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site internet, ainsi que pour suivre et améliorer les performances et le fonctionnement de notre site internet. Cela nous permet d'offrir une expérience client de haute qualité, en identifiant et en réglant rapidement tout problème qui pourrait survenir. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour savoir quelles pages du site internet sont les plus populaires et quelle méthode de liaison entre les pages du site internet est la plus efficace. Ce dernier nous aide également à savoir si vous nous avez été renvoyé par un autre site internet et à améliorer nos futures campagnes publicitaires.
Une autre utilisation des cookies est de stocker vos sessions de connexion, ce qui signifie que lorsque vous vous connectez à l'Espace membre pour déposer des fonds, un "cookie de session" est défini de sorte que le site internet se souvient que vous vous êtes déjà connecté. Si le site internet n'a pas défini ce cookie, on vous demandera votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à chaque nouvelle page au fur et à mesure que vous progressez dans le processus de dépôt des fonds.
En outre, des cookies fonctionnels, par exemple, sont utilisés pour nous permettre de nous souvenir de vos préférences et de vous identifier en tant qu'utilisateur, de garantir la sécurité de vos informations et de fonctionner de manière plus fiable et plus efficace. Par exemple, les cookies vous évitent de taper votre nom d'utilisateur chaque fois que vous accédez à notre plateforme de trading et vous rappellent vos préférences, comme la langue que vous souhaitez lire quand vous vous connectez.
Voici un aperçu de quelques fonctions que nos cookies nous fournissent :
Vérifier votre identité et détecter le pays à partir duquel vous nous rendez visite
Vérifier le type de navigateur et l'appareil utilisé
Suivre depuis quel site l'utilisateur a été référé
Autoriser les tierces parties à personnaliser le contenu en conséquence
Ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse internet fourni par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies analytiques placés sur votre ordinateur pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site internet par l'utilisateur. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur leurs serveurs. Google peut utiliser ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, pour répondre aux rapports sur l'activité du site internet et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site internet et à l'utilisation d'internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues. En utilisant ce site internet, vous donnez votre consentement à Google pour traiter les données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Changez les paramètres
Veuillez sélectionner le type de cookies que vous voulez avoir sur votre appareil.
Chat live XM
En cliquant sur le bouton "Entrer", vous acceptez que vos données personnelles fournies par le chat en live soient gérées par XM, conformément à la Politique de confidentialité de la Société, qui a pour but de vous permettre de recevoir de l'aide de la part de notre Service Clients.
Si vous n'acceptez pas les termes ci-dessus, vous pouvez sinon nous contacter via l'Espace membre ou à support@xm.com.
Vous comprenez et acceptez que toutes les conversations téléphoniques entrantes et sortantes, tout comme les autres communications électroniques (dont les messages chat et les emails) entre vous et nous seront enregistrées et conservées à des fins de contrôle de la qualité, de formation et de réglementation.
Merci d'entrer vos coordonnées. Si vous possédez déjà un compte XM, merci d'indiquer votre identifiant de compte pour que notre équipe d'aide puisse vous apporter le meilleur service possible.
