अपने वास्तवित खाते के पासवर्ड को रीसेट करने के लिए, कृपया नीचे के फॉर्म को भरें।
कृपया निम्नलिखित को ध्यान में रखें:
यदि आप अपने वास्तविक खाते की MT4/MT5 आईडी भूल गए हों, तो कृपया निस्संकोच सजीव चैट से या support@xm.com को ईमेल भेजकर हमसे संपर्क करें।
अथवा, जब आपने अपना खाता खोला था, तब आपको भेजे गए स्वागत ईमेल के लिए अपने ईमेल इनबॉक्स में खोज कर सकते हैं। इस ईमेल का शीर्षक "XM में आपका स्वागत है" है।
यह वेबसाइट कुकियों का उपयोग करती है
"जारी रखें" पर क्लिक करके, आप हमारी वेबसाइट की डिफॉल्ट कुकी सेटिंग से सहमत होते हैं।
XM यह सुनिश्चित करने के लिए कुकियों का उपयोग करता है कि जब आप हमारे वेबसाइट पर आते हैं, तब आपको सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त होता है। कुछ कुकियाँ आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं, जैसे लॉगिन सत्र, और इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता है। अन्य कुकियाँ हमें अपनी वेबसाइट के निष्पादन को सुधारने में और सामग्री को निजीकृत करके आपके अनुभव को बेहतर करने में, सामाजिक माध्यमों वाली सुविधाएँ प्रदान करने में तथा हमारी यातायात का विश्लेषण करने में मदद करती हैं। इस तरह की कुकियों में तृतीय पक्षीय कुकियाँ भी शामिल हैं, जो आपके द्वारा हमारी वेबसाइट के उपयोग को ट्रैक भी कर सकती हैं। आप कभी भी अपनी कुकी सेटिंग को बदल सकते हैं।
कुकी छोटी डेटा फाइलें होती हैं। जब आप किसी वेबसाइट में पधारते हैं, तब वह वेबसाइट आपके कंप्यूटर को एक कुकी भेजती है। आपका कंप्यूटर उस कुकी को आपके वेब ब्राउजर के अंदर स्थित एक फाइल में संग्रह करता है।
कुकियाँ आपके कंप्यूटर में कोई भी वाइरस या हानिकार सॉफ्टवेयर नहीं स्थापित करती हैं। चूँकि जब कुकियों में मौजूद डेटा का आगे और पीछे स्थानांतरण किया जाता है, तब वह नहीं बदलती है, इसलिए इसकी कोई भी संभावना नहीं है कि वह आपके कंप्यूटर के चलने की रीति को प्रभावित करे, लेकिन वे लॉग फाइलों की तरह काम करती हैं (यानी, वे उपयोगकर्ता की गतिविधियों का अभिलेख रखती हैं और स्थितिपरक जानकारी को याद रखती हैं) और हर बार जब आप उस वेबसाइट में आते हैं, तब वे अद्यतित होती हैं।
हमारी वेबसाइट द्वारा भेजी गई कुकियों को देखकर हम आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। अलग-अलग प्रकार की कुकियाँ अलग-अलग गतिविधियों पर नजर रखती हैं। उदाहरण के लिए, सत्र कुकियों का उपयोग तभी किया जाता है जब कोई व्यक्ति सक्रिय रूप से किसी वेबसाइट में नेविगेट कर रहा होता है। जब आप वेबसाइट को छोड़ देते हैं, तब सत्र कुकी भी गायब हो जाती है।
कुकियाँ क्यों उपयोगी हैं?
हम प्रकार्यात्मक कुकियों का उपयोग इसका विश्लेषण करने के लिए करते हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, तथा इन कुकियों से हम अपनी वेबसाइट के निष्पादन और प्रकार्यों को सुधारने में भी मदद लेते हैं। इससे हम ग्राहकों को उच्च स्तर का अनुभव प्रदान कर पाते हैं और उभरने वाली समस्याओं को तेजी से पहचानकर उनका निराकरण कर पाते हैं। उदाहरण के लिए, हम यह जानने के लिए कुकियों का उपयोग कर सकते हैं कि कौन से वेब-पृष्ठ सबसे ज्यादा लोकप्रिय हैं और वेबसाइट के पृष्ठों को परस्पर जोड़ने के कौन से तरीके सबसे ज्यादा कारगर हैं। इस तरह की कुकियाँ हमें यह जानने में भी मदद करती है कि क्या आपको किसी दूसरी वेबसाइट ने हमारी ओर भेजा है या नहीं, तथा इस जानकारी से हम अपने भावी विज्ञापन अभियानों में सुधार करते हैं।
कुकियों का एक अन्य उपयोग आपके लॉगिन सत्रों को सहेजकर रखना है, यानी जब आप पैसे जमा करने के लिए सदस्य क्षेत्र में लॉगिन करते हैं, तब एक \"सत्र कुकी\" को सेट किया जाता है ताकि वेबसाइट इसे याद रख सके कि आपने पहले ही लॉगिन कर लिया है। यदि वेबसाइट इस कुकी को सेट न करे, तो वित्त-पोषण के दौरान आपको हर नए पृष्ठ में आपको दुबारा-दुबारा लॉगिन करना पड़ेगा।
इसके अलावा, प्रकार्यात्मक कुकिययाँ हमें आपकी पसंदों को याद रखने में और आपको एक उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने में मदद करती हैं, वे इसे सुनिश्चित करती हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित रहती है और आप अधिक विश्वसनीय तरीके से और कार्यदक्ष तरीके से काम कर पाते हैं। उदाहरण के लिए, कुकियाँ हर बार जब आप हमारे ट्रेडिंग मंच में प्रवेश करते हैं, तब अपना नाम दर्ज करने की आवश्यकता को दूर करती हैं और आपकी पसंद को स्वयं ही लागू कर देती हैं, जैसे, लॉगिन होने के बाद आप किस भाषा में वेबसाइट को देखना चाहेंगे।
कुकियाँ हमारे लिए जो काम करती हैं, उसकी एक विहंगम-दृष्टि नीचे उपलब्ध कराई गई है:
आपकी पहचान की पुष्टि और इसका पता करना कि आप इस समय किस देश से आए हुए हैं
ब्राउजर प्रकार और उपकरण को जाँच रहे हैं
उपयोगर्ता को किस साइट से रेफेर किया है, इसे ट्रैक कर रहे हैं
तृतीय पक्षों को पाठ्यसामग्री को तदनुसार कस्टमाइज करने देना
यह वेबसाइट Google Analytics का उपयोग करती है, जो Google, Inc. ("Google") द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली एक वेब वैश्लेषिकी सेवा है। Google Analytics आपके कंप्यूटर में रखी गई विश्लेषणात्मक कुकियों का उपयोग करके उपयोगकर्ता द्वरा वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करता है। इन कुकियों द्वारा निर्मित वेबसाइट के आपके उपयोग से संबंधित जानकारी को (जिसमें आपका आईपी पता भी शामिल है) Google अपने सर्वरों में स्थानांतरित कर सकता है या उसे अपने सर्वरों में रख सकता है। Google इस जानकारी का उपयोग वेबसाइट के आपके उपयोग का मूल्यांकन करने के लिए, वेबासइट गतिविधि के बारे में रिपोर्टें संकलित करने के लिए, तथा वेबसाइट गतिविधित और इंटरनेट उपयोग से संबंधित अन्य सेवाएँ मुहैया कराने के लिए कर सकता है। जहाँ कानून द्वारा इसे आवश्यक बनाया गया हो, या जब तृतीय पक्ष Google के लिए इस जानकारी का विश्लेषण करते हों, वहाँ Google इस जानकारी को तृतीय पक्षों को स्थानांतरित कर सकता है। Google आपके आईपी पते को किसी अन्य डेटा फील्ड के साथ संबंधित नहीं करेगा। इस वेबसाइट का उपयोग करके आप Google को आपके बारे में डेटा का ऊपर बताई गई रीति से और इन उद्देश्यों के लिए उपयोग करने की अनुमति प्रदान करते हैं।
सेटिंग बदलें
कृपया चुनें कि आप किस तरह की कुकियों को अपनी डिवाइस में संग्रहित करना चाहते हैं।
XM सजीव चैट
"ऐंटर" बटन पर क्लिक करके, आप सजीव चैट द्वारा उपलब्ध कराए गए अपने निजी डेटा के XM द्वारा, कंपनी की गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किए जाने के प्रति अपनी सहमति जताते हैं, यह ग्राहक समर्थन विभाग की तरफ से आपको मदद मिलने के उद्देश्य को पूरा करता है।
यदि आप उपर्युक्त के लिए सहमति प्रदान करते हैं, तो आप या तो हमसे सदस्य क्षेत्र से संपर्क कर सकते हैं अथवा support@xm.com पर।
आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि आपके और हमारे बीच के सभी आगामी और बहिर्गामी टेलिफोन वार्तालापों, तथा अन्य इलेक्ट्रॉनी संप्रेषणों को (जिनमें चैट संदेश या ईमेल शामिल हैं) गुणवत्ता अनुवीक्षण, प्रशिक्षण और विनियामक उद्देश्यों से रिकॉर्ड करके संग्रहित किया जाएगा।
कृपया अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें। यदि पहले से ही आपका एक XM खाता हो, तो कृपया अपना खाता आईडी बताएँ ताकि हमारी समर्थन टीम आपको सर्वोत्तम संभव सेवाएँ प्रदान कर सकें।
